গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রযুক্তি পথিক লিমিটেড (যা ek999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং রক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ek999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত প্রযুক্তি পথিক লিমিটেড, বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং প্রবিধান মেনে চলে। ek999 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII):
  • নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি ek999-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
  • যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন গ্রাহক সহায়তার জন্য), তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
  • লেনদেনের তথ্য: যদি ek999-এর মাধ্যমে কোনো অর্থপ্রদান বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা উপলব্ধ থাকে, তাহলে আমরা অর্থপ্রদানের বিবরণ (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য অর্থপ্রদানের তথ্য) সংগ্রহ করতে পারি, যা সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
  • ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, আপনার ek999 ব্যবহারের ধরণ, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ সংগ্রহ করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য:
  • আমরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল ইউআরএল এবং অন্যান্য ডেটা সংগ্রহ করতে পারি যা সরাসরি আপনাকে শনাক্ত করে না। এই তথ্যগুলি পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনাকে ek999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান, সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং আপডেটের সুবিধা প্রদান।
• সেবা উন্নতকরণ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তার বিষয়ে যোগাযোগ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করতে।
• বিপণন ও প্রচার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে নতুন সফটওয়্যার, অফার বা অন্যান্য প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

• ek999 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে “কুকিজ” এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
• আমরা সেশন কুকিজ (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পর মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ (যা একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে) ব্যবহার করি।
• কুকিজ ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
  • আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে, এটি ek999-এর কিছু বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

প্রযুক্তি পথিক লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ডেটা বিশ্লেষণ, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণনে সহায়তা করে। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং ডেটা সুরক্ষার জন্য চুক্তিবদ্ধ।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: যখন আপনি ek999 থেকে কোনো সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, তখন আমরা সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারদের সাথে আপনার ডাউনলোড সম্পর্কিত অ-ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ডাউনলোডের সংখ্যা, ভৌগোলিক অবস্থান) শেয়ার করতে পারি, যাতে তারা তাদের সফটওয়্যারের কার্যকারিতা বুঝতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি শেয়ার করা হয় না, যদি না আপনি স্পষ্ট সম্মতি দেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়া (যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ) মেনে চলতে হয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রযুক্তি পথিক লিমিটেড কোনো অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

৬. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা জানার এবং তার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

ek999 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি পথিক লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ek999 প্ল্যাটফর্মে একটি পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করা হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের পর আপনার ek999-এর অবিচ্ছিন্ন ব্যবহার পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রযুক্তি পথিক লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা এখানে যোগ করুন, যেমন: [email protected]]

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ জুন